体贴的售后服务
一、在法国CY护肤品官方商城选择购买CY产品，您可随时享受CY专业顶级护肤顾问给出的产品使用搭配建议，您更可以享受30天免费退换货服务（非产品品质问题除外）。二、符合以下条件，您可以直接要求换货：
- 您在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现CY产品有破损的。
- 换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。
三、符合以下条件，可以要求退货：
- 发现CY产品没有镭射防伪标签的。
- 货物确定存在品质问题的。
- 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的。
- 退货流程：客户在收到货物后七天内与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
四、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
- 产品出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的。
- 超过退换货期限的退换货要求。
- 退换产品不全或者外观受损。
- 并非本商城出售的CY产品。
- 产品本身不存在品质问题的。
